近幾年來，我國的服務消費快速增長。2009年，我國居民人均消費達3千多美元。按照國際慣例，人均消費在1000—3000美元，居民消費結構將會發生重要轉變。中國傳統意義上的吃、住、行消費結構已不能滿足人們的消費需求，開始由生存型向享受型方向改變，新的結構應該是：吃、住、行、美、文化、娛樂。因此，美發美容行業的發展將隨著國家經濟的發展、人們生活水平和消費水平的不斷提高，有著更加廣闊的發展空間。2010年，中國美發美容行業的發展走向將循著以下幾個的軌跡。

一、市場的專業化細分越來越明顯

消費者對形象工程的日益關注，需要服務消費領域提供相應的產品和服務予以滿足，另一方面：美發美容行業競爭日趨激烈，企業要想在競爭中贏得一席之地，只有將專業細分進行到底，才可能發現市場存在的空白點，找到新的發展空間。市場需求和行業競爭加劇了美發美容產業的細分。市場的特色化細分將成為行業發展的主要路徑之一。

在化妝品零售方面有：女性產品、男性產品、嬰兒產品，其種類涵蓋：美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產品;其中的藥妝產品將是未來發展趨勢。在專業美容服務方面有：傳統美容、中醫養生美容、時尚美容、休閑美容、保健美容、SPA水療、香熏美體、專業美甲、專業男士護理等服務項目;其中的中醫養生將是未來發展趨勢。

隨著人們工作節奏的加快，生活壓力越來越大，都市女性的亞健康現象也越來越嚴重。經常會出現便秘、頭暈、失眠、內分泌失調、腰酸腿痛等癥狀。而這些問題并不是通過普通的美容方法就能得到解決的，只有靠養生學的“通、排、補、固”方能緩解。近兩年，以中醫養生為主題的美容概念開始出現，目前，美容市場上的“中醫”式減肥、中醫按摩調理頭痛、月經不調等亞健康狀態，受到不少女性的喜愛。21世紀的現代美容時尚，單一“治表不治里”的美容方式已經落伍。隨著國民經濟的水平的不斷提高，消費者的健康意識的增強和經營者經營模式的創新，美容業形成了“調內養外”的理念，升華到了改善外觀的美與重振內在的活力并重的整體境界。在專業美發服務方面有：專業美發、專業燙染、專業頭皮的護理、專業兒童理發等業務;其中的專業頭皮護理將引領美發新時尚。自2004年以來，日本、韓國、臺灣等國家和地區興起了頭皮護理業務，其理論依據是：頭皮是頭發的土壤，健康的頭發源自于健康的頭皮。

在日、韓，幾乎看不到干枯受損的頭發，除了因為他們的洗護用品過關因素外，就與他們重視頭皮的護理有關。近兩年，頭皮護理業務在中國開始由南至北的發展，并有增速的趨勢，相信：未來專業頭皮護理將引領美發新時尚。在專業高科技儀器方面有：檢測型、調理型、治療性。其作用不再局限于護膚、祛斑、隆胸、減肥，已引申到對軟組織僵硬度的緩解、對內臟的調理。在美發美容用品展會上，美發美容儀器生產商與醫療設備生產商展開了PK。

臺灣的某高端美容企業，將預防醫學的概念引進企業，用最先進的醫療診斷設備，為顧客做常規健康體檢，根據診斷結果，對給出健康調理方案，對患病者則給出治療醫院和科室的名單建議。高科技帶領行業將走在亞健康之前。

二、“80后、90后”將引領個性服務消費個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為行業發展的必然趨勢。

三、專賣店增加美容服務，加劇服務領域的競爭2009年下半年，在個別地區出現了化妝品專賣店增加美容服務的現象。顧客在前面店鋪買產品，可免費貨打折到后面美容室做美容，行業稱之為前店后院。浙江省，有化妝專賣店3萬家，其中40%的專賣店增加了美容服務。專賣店的服務收入占營業額的30%，隨著未來競爭的日益加劇，將會有更多的專業店通過增加美容服務的方式來增加企業的盈利。

四、化妝品網購將成為化妝品銷售的主要渠道五年前，對中國“網購”再樂觀的預測都無法想象到現在的市場規模;同樣，現在再樂觀的預測可能也無法想象未來10年的中國“網購”的市場規模。以化妝品行業為例：化妝品零售巨頭雅芳，2005年擁有數量最多的專賣店6000家，遍布全國74%城鎮，全年銷售額達到17億元;2007年，淘寶網化妝品銷售額達26億元。在“一個網站”與“6000個專賣店”的對決中，“一個網站”勝出。由于，網上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務個性化、價格優勢化、全天候服務等優點，網購日漸成為社會主流消費方式之一，其中女性網民為最活躍的人群，占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網上熱賣產品，2009年上半年，化妝品及珠寶的購買數量占到全部銷售數量的第二位。隨著社會消費主體的年輕化，年輕人的主流消費模式網絡購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道，化妝品網購將會成為絕對主流。

五、專業經銷渠道面臨嚴重的沖擊“網購”這個新興的渠道正在逐步向傳統消費渠道發起挑戰。而制造商的介入又如同在經銷商的傷口上撒了把鹽。專業經銷商嚴重受挫，未來的日子不好過。近年來，化妝制造業發展迅速，一些企業有了剩余資金，同時，由于前幾年，通過邀約終端服務企業參與經銷商大會的方式，基本掌握了美容服務加盟店的網絡及運營管理，本身的銷售基礎基本具備。他們通過大額提高銷售業績的方式，迫使經銷商主動放棄或以未完成合同銷售任務為由，取消地方代理權，進而建立自己的分公司。制造商的拿走了經銷商苦苦經營數年的網絡，吞食了從經銷商至終端店的利潤，傳統經銷商嚴重受挫。

六、美發美容產業升級利好消費者國民經濟的快速發展，消費者消費理性的增強和消費知識的積累，行業競爭的白熱化，無不對美發美容企業提出新的挑戰，企業全面升級迫在眉睫。

目前，國家為全面適應市場經濟發展，適應經濟結構調整、加快技能型人才的培養，大力推進職業教育改革與發展，提出了職業教育堅持以就業為導向，走產教結合、校企合作的路子，這一方針適應了美發美容企業升級的需求。現在，企業與教育的通路正在打開，為企業的人才升級奠定了基礎。

另外，由于傳統經銷渠道受挫，使經銷商的日子越來越不好過，他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義，開始重視企業自身建設，重視對于下游企業的技術服務和管理服務，這對美發美容服務企業的升級來說不無益處。

而上游的化妝品制造業，也在不斷為終端提供技術和管理服務。來自自身的努力，來自教育領域、生產領域、經銷領域的附加服務，這些共同促進美發美容服務也的產業升級。

朋友們：中國在不斷發展壯大，隨著中國對服務業的重視，隨著中國加入世貿，化妝品關稅政策的不斷松動，隨著全球金融危機之時，中國卻逆勢而上的發展態勢，外國的企業將更加關注中國的美發美容行業，未來，將賦予這個行業新的內涵，我們看到的將是一個行業的質的飛躍。